তথ্য সুরক্ষা নীতি

Kkriya-র গোপনীয়তা নীতি — আপনার প্রতিটি তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

Kkriya-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়, কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — এই সমস্ত বিষয় বাংলায় স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা আছে এই পেজে। আমাদের কাছে আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
তথ্য সুরক্ষার স্তর
SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষে তথ্য নেই
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ
২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

এক নজরে

Kkriya-র গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভসমূহ

আপনার তথ্য সুরক্ষায় Kkriya যে ছয়টি মূলনীতি অনুসরণ করে — একনজরে জানুন।

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ

Kkriya-তে আপনার প্রতিটি তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। হ্যাকার বা অননুমোদিত কেউ এই তথ্য পড়তে পারবে না।

তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নেই

Kkriya কোনো মার্কেটিং কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

Kkriya শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত কোনো তথ্য সংগ্রহের প্রয়োজন নেই।

আপনার অধিকার সম্পূর্ণ

Kkriya-তে আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

সার্বক্ষণিক নিরাপত্তা

Kkriya-র নিরাপত্তা টিম ২৪ ঘণ্টা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ করে। যেকোনো হুমকি তাৎক্ষণিকভাবে মোকাবেলা করা হয়।

স্বচ্ছ ও সৎ নীতি

Kkriya-র গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা। কোনো আইনি জটিলতায় লুকানো কিছু নেই — আপনি ঠিক যা পড়বেন, তাই প্রযোজ্য।

পরিচিতি ও প্রযোজ্যতা

Kkriya-র এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ প্রদান করে। Kkriya বিশ্বাস করে যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার এবং এটি রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব।

Kkriya-র ওয়েবসাইট, অ্যাপ বা যেকোনো ডিজিটাল সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। এই নীতি সমস্ত নিবন্ধিত সদস্য, অতিথি ব্যবহারকারী এবং Kkriya-র গেমিং পরিষেবার সাথে যুক্ত যেকোনো ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

📋 সারসংক্ষেপ: Kkriya আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। Kkriya যেকোনো উপযুক্ত কারণে এই নীতি পরিবর্তন করতে পারে এবং পরিবর্তনের বিষয়ে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে।

Kkriya যে তথ্য সংগ্রহ করে

Kkriya শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা আপনাকে সর্বোত্তম সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহে বিশ্বাস করি না। Kkriya-তে নিবন্ধন ও সেবা গ্রহণ করতে গিয়ে নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ হতে পারে।

ক) আপনি সরাসরি যা দেন:

  • মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড (নিবন্ধনে)
  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (KYC যাচাইয়ে)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash/Nagad নম্বর)
  • ঠিকানা ও জাতীয় পরিচয়পত্র (বড় উইথড্রে)

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • Kkriya-তে আপনার কার্যকলাপের লগ
  • গেমিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড
  • কুকি ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা

🔒 আশ্বাস: Kkriya কখনো আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ তথ্য, ক্রেডিট কার্ড নম্বর বা সেনসিটিভ আর্থিক তথ্য সরাসরি সংরক্ষণ করে না। সমস্ত পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড টোকেন হিসেবে সংরক্ষিত।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Kkriya যে তথ্য সংগ্রহ করে তা কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। প্রতিটি তথ্যের একটি স্পষ্ট ব্যবহারের কারণ আছে এবং সেটার বাইরে Kkriya এই তথ্য ব্যবহার করে না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগইন, নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত বিজ্ঞপ্তির জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত ও বন্ধ করতে।
  • গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধান ও সাপোর্ট প্রদানে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ পালনে।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: Kkriya-র সেবার মান আরও উন্নত করতে।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম ও অফার দেখাতে।

⚠️ বিপণন যোগাযোগ: Kkriya আপনাকে সম্মতি ছাড়া বিজ্ঞাপনমূলক বার্তা পাঠায় না। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করতে পারবেন।

তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ নীতি

Kkriya আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে কিছু তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad ইত্যাদির সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা সরকারি সংস্থার আইনি চাহিদায়।
  • নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি সনাক্তকরণ ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে।
  • গেম প্রোভাইডার: গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম সেশন তথ্য।

⛔ কখনো হয় না: Kkriya আপনার তথ্য মার্কেটিং এজেন্সি, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। এটি Kkriya-র অলঙ্ঘনীয় নীতি।

Kkriya-র সাথে যুক্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকে। সেগুলো সম্পর্কে আরও জানতে সংশ্লিষ্ট প্রোভাইডারের ওয়েবসাইট দেখুন।

তথ্য সংরক্ষণকাল ও মুছে ফেলার নীতি

Kkriya আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা প্রয়োজনীয় বা আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও কিছু তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী ৫ বছর।
  • KYC নথি: নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ৫–৭ বছর।
  • কাস্টমার সাপোর্ট চ্যাট: ১ বছর বা সমস্যা সমাধান পর্যন্ত।
  • ব্যবহারের লগ: সাধারণত ৯০ দিন।

🗑️ মুছে ফেলার অনুরোধ: আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলতে Kkriya-র সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে Kkriya ব্যবস্থা নেবে।

আপনার তথ্য সম্পর্কিত অধিকারসমূহ

Kkriya-তে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা আপনার এই অধিকারকে সম্মান করি এবং যেকোনো যুক্তিসংগত অনুরোধ সম্মতির সাথে পূরণ করার চেষ্টা করি।

  • দেখার অধিকার: Kkriya আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্যের একটি কপি পেতে পারবেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় বের হতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে Kkriya-র সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Kkriya প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিচালনার জন্য কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং Kkriya-তে আপনার অভিজ্ঞতাকে উন্নত করে।

Kkriya চার ধরনের কুকি ব্যবহার করে — প্রতিটির নিজস্ব উদ্দেশ্য রয়েছে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো।

⚙️ কুকি নিয়ন্ত্রণ: আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা সীমিত করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে Kkriya সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Kkriya আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। প্রতিটি স্তরে নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা নিরন্তর বিনিয়োগ করে যাচ্ছি।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL দিয়ে সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): লগইন ও বড় লেনদেনে OTP বাধ্যতামূলক।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে উন্নত ফায়ারওয়াল।
  • অ্যান্টি-ডিডস সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে সার্ভার রক্ষার ব্যবস্থা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • ডেটা ব্যাকআপ: প্রতি ঘণ্টায় স্বয়ংক্রিয় ব্যাকআপ, একাধিক অবস্থানে।

🔔 নিরাপত্তা লঙ্ঘনে বিজ্ঞপ্তি: কোনো কারণে ডেটা সুরক্ষা লঙ্ঘন হলে Kkriya ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের জানাবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।

শিশু সুরক্ষা নীতি

Kkriya কঠোরভাবে শিশু সুরক্ষার নীতি অনুসরণ করে। Kkriya-র সেবা সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক Kkriya-তে নিবন্ধন করেছে বলে জানা গেলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন তাদের সন্তান Kkriya-তে নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে Kkriya-র সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Kkriya যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন ও গুরুত্ব অনুযায়ী আমরা আপনাকে আগাম জানাবো — সাধারণত ১৪ দিন আগে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

আপডেট নীতির পরেও Kkriya ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। সর্বশেষ সংস্করণটি সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।

📬 যোগাযোগ করুন: এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে Kkriya-র সাপোর্ট টিমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে সদা প্রস্তুত।

তথ্য ব্যবহারের বিস্তারিত

কোন তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হয়

Kkriya-তে আপনার কোন তথ্য কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার হচ্ছে — সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে।

তথ্যের ধরন সংগ্রহের উদ্দেশ্য তৃতীয় পক্ষে শেয়ার সংরক্ষণকাল
মোবাইল নম্বর লগইন ও OTP যাচাই শেয়ার হয় না অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
নাম ও জন্মতারিখ পরিচয় যাচাই (KYC) আইনি প্রয়োজনে ৭ বছর
bKash/Nagad নম্বর পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ পেমেন্ট প্রোভাইডারে ৫ বছর
IP ঠিকানা নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ শেয়ার হয় না ৯০ দিন
গেমিং ইতিহাস পরিষেবা উন্নয়ন শেয়ার হয় না ৩ বছর
লেনদেনের রেকর্ড আর্থিক হিসাব রক্ষণ আইনি প্রয়োজনে ৫ বছর
ডিভাইস তথ্য জালিয়াতি শনাক্তকরণ শেয়ার হয় না ১ বছর
আপনার অধিকার

তথ্য সম্পর্কিত আপনার সম্পূর্ণ অধিকার

Kkriya-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার আছে — বিস্তারিত জানুন।

তথ্য দেখার অধিকার

Kkriya আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তার একটি সম্পূর্ণ তালিকা পেতে পারবেন। অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে Kkriya উত্তর দেবে।

সংশোধনের অধিকার

আপনার প্রোফাইলে কোনো ভুল তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করুন। Kkriya যাচাই করে ১৪ দিনের মধ্যে সংশোধন করবে।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। Kkriya অনুরোধ মূল্যায়ন করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবে।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি সাধারণ ফরম্যাটে পেতে পারবেন। এটি আপনার অন্যত্র ব্যবহারের অধিকার।

আপত্তির অধিকার

কিছু উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন। Kkriya আপনার আপত্তি বিবেচনা করবে।

মার্কেটিং অপ্ট-আউটের অধিকার

Kkriya-র প্রচারমূলক বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করুন। পরিষেবা সম্পর্কিত বার্তা তবুও পাবেন।

নিরাপত্তা কাঠামো

Kkriya-র বহুস্তরীয় নিরাপত্তা

Kkriya একটি নয়, একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। এটিকে বলা হয় "ডিফেন্স ইন ডেপথ" — যেখানে একটি স্তর ভেদ করলেও পরের স্তর সুরক্ষা দেয়।

SSL/TLS ২৫৬-বিট ট্রান্সপোর্ট এনক্রিপশন সক্রিয়
AES-২৫৬ ডেটাবেস এনক্রিপশন সক্রিয়
দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA/OTP) সক্রিয়
AI-চালিত জালিয়াতি সনাক্তকরণ সক্রিয়
নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ নিরাপত্তা অডিট সক্রিয়
🛡️

Kkriya নিরাপত্তার প্রতিশ্রুতি

আমরা আপনার তথ্যকে ঠিক ততটাই যত্নে রাখি যতটা আপনি নিজে রাখতেন। Kkriya-র নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা সতর্ক থাকে।

৯৯.৯%
আপটাইম নিশ্চয়তা
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
তথ্য বিক্রয়
৭২ঘ
লঙ্ঘন বিজ্ঞপ্তি সময়
নিরাপদে যোগ দিন

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদে — Kkriya-তে যোগ দিন আজই

Kkriya-র কঠোর গোপনীয়তা নীতি জানলেন। এখন নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ গেমিং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা নিন।

SSL এনক্রিপ্টেড তথ্য বিক্রি হয় না আপনার অধিকার সুরক্ষিত

English